В Приморском крае активизировалась новая схема телефонного мошенничества. Злоумышленники представляются сотрудниками Федеральной налоговой службы и под различными предлогами пытаются получить у граждан коды подтверждения из СМС.
На первый взгляд разговор может выглядеть вполне убедительно: неизвестные называют реальные персональные данные, ссылаются на налоговые вопросы и уверенно объясняют, почему человеку необходимо срочно назвать несколько цифр из сообщения.
Однако за такой беседой часто скрывается попытка получить доступ к личным кабинетам, банковским приложениям или другим цифровым сервисам. Специалисты предупреждают: сотрудники налоговой инспекции не должны запрашивать у граждан коды из СМС, пароли и иные сведения, предназначенные для подтверждения личности.
Как действует схема с "налоговым инспектором"
Телефонный разговор обычно начинается с сообщения о якобы возникшей проблеме.
Мошенник может заявить, что необходимо уточнить данные налогоплательщика, подтвердить регистрацию, проверить информацию о задолженности или оформить важный документ. Иногда звонящий сообщает, что гражданину доступна новая льгота либо что ему нужно срочно согласовать налоговое уведомление.
Чтобы вызвать доверие, злоумышленники используют официальную лексику и называют собеседника по имени и отчеству.
Они могут представиться специалистами регионального управления ФНС, назвать должность и даже предупредить, что разговор записывается.
Дополнительную убедительность создает давление: человека торопят, говорят о возможном штрафе, блокировке учетной записи или необходимости немедленно подтвердить операцию. После этого на телефон жертвы приходит СМС с кодом.
Мошенник утверждает, что цифры нужны для завершения процедуры, проверки личности или отмены ошибочной заявки. На самом деле код может подтверждать вход в аккаунт, смену пароля, регистрацию на стороннем ресурсе или другое действие, которое инициировал сам злоумышленник.
Почему нельзя сообщать код из СМС
Код подтверждения является аналогом цифрового ключа. Он предназначен только для владельца номера и используется системой, чтобы убедиться: операцию выполняет именно пользователь.
Если передать такую комбинацию неизвестному человеку, можно фактически предоставить ему возможность продолжить начатое действие от своего имени. Важно помнить: настоящий сотрудник налоговой службы не станет просить назвать пароль, код из СМС или реквизиты банковской карты.
Такие сведения нельзя передавать даже в том случае, если звонящий представляется представителем государственного ведомства и говорит уверенно.
Не следует сообщать по телефону и другие конфиденциальные данные: логины, пароли, сведения о банковских счетах, код с обратной стороны карты и паспортную информацию.
Если собеседник требует назвать подобные данные или настаивает на срочности, разговор лучше немедленно прекратить.
Какие предлоги используют злоумышленники
Сценарии мошенников постоянно меняются, но их цель остается прежней - заставить человека действовать быстро и без проверки.
В разговоре могут упоминаться налоги, имущественные вычеты, транспорт, недвижимость, предпринимательская деятельность и другие темы, связанные с работой ФНС. Злоумышленник может сказать, что в базе обнаружена ошибка и ее необходимо исправить.
Другой вариант - сообщение о якобы неоплаченном налоге, который нужно погасить в течение нескольких минут, чтобы избежать начисления пени.
Иногда гражданину обещают вернуть переплату или оформить положенную компенсацию, но для этого якобы требуется назвать код из СМС.
Еще один распространенный сценарий связан с "подтверждением личности".
Человеку сообщают, что кто-то пытается войти в его личный кабинет, оформить заявление или изменить контактные данные. Под предлогом защиты аккаунта мошенник просит продиктовать код, который на самом деле может открыть ему доступ к учетной записи.
Тактика давления и психологические уловки
Для достижения цели телефонные мошенники активно используют страх и спешку. Они стараются не оставить собеседнику времени на размышления и проверку полученной информации. Фразы вроде "не прерывайте звонок", "сейчас нельзя обращаться в инспекцию", "если не подтвердите, аккаунт заблокируют" должны насторожить.
Нередко преступники подключают к разговору другого человека, который представляется руководителем отдела или сотрудником службы безопасности.
Это создает иллюзию официальной процедуры и заставляет жертву сильнее доверять происходящему. Иногда звонок сопровождается отправкой ссылок, документов или сообщений с логотипами государственных органов. Следует учитывать, что наличие логотипа, официального названия ведомства или даже знакомого номера не подтверждает подлинность звонка.
Мошенники могут использовать подменные номера, копировать дизайн официальных сайтов и заранее собирать информацию о потенциальной жертве из открытых источников.
Как защитить себя и что делать после подозрительного звонка
При поступлении звонка от человека, который представляется сотрудником ФНС, не стоит продолжать разговор в режиме давления.
Лучше спокойно уточнить имя, должность и подразделение собеседника, после чего завершить соединение. Проверить информацию можно самостоятельно, обратившись в налоговую инспекцию по официальному номеру или воспользовавшись личным кабинетом налогоплательщика.
Нельзя перезванивать по номеру, который продиктовал собеседник или указал в сообщении.
Для проверки следует найти контакты ведомства самостоятельно - на официальном сайте или в ранее полученных документах.
Это позволит исключить риск повторного соединения с мошенниками. Если пришло СМС с кодом, нужно внимательно прочитать текст сообщения. В нем обычно указано, для какой операции предназначена комбинация.
Если человек ничего не оформлял и не пытался войти в аккаунт, код нельзя сообщать никому.
В таких случаях рекомендуется сменить пароль от соответствующего сервиса и проверить историю входов.
Если код уже был передан
Если гражданин успел назвать злоумышленникам код, действовать нужно незамедлительно. В первую очередь следует самостоятельно войти в личный кабинет, изменить пароль и завершить все неизвестные сеансы. Если речь идет о банковском сервисе, необходимо сразу позвонить в кредитную организацию по номеру, указанному на официальном сайте или на банковской карте.
Также стоит проверить операции по счетам, уведомления о входах и изменения персональных данных.
При обнаружении подозрительной активности нужно сообщить об этом в банк и заблокировать карту или доступ к дистанционному обслуживанию, если такая мера необходима. О произошедшем следует рассказать в полиции.
Для обращения пригодятся номер телефона злоумышленников, время звонка, содержание разговора, тексты сообщений и скриншоты. Чем больше сведений удастся сохранить, тем выше вероятность, что правоохранительные органы смогут использовать их при проверке.
Может быть интересно: Авиадоставка из Китая: когда высокая цена превращается в выгоду
Главное правило цифровой безопасности остается неизменным: код из СМС нельзя передавать посторонним, кем бы они ни представлялись. Если звонящий действительно является сотрудником государственного ведомства, он не станет требовать секретные данные по телефону.
Любую информацию о налогах, задолженности или документах лучше проверять самостоятельно через официальные каналы, не переходя по сомнительным ссылкам и не выполняя указания неизвестных собеседников.
