Продавцы, работающие через маркетплейсы, активно выступают против требований Федеральной налоговой службы, которая настаивает на необходимости уплаты налогов с бонусных баллов, выдаваемых покупателям. По мнению налогового органа, эти баллы следует рассматривать как доход, облагаемый налогами, что вызвало массу споров и неоднозначные реакции среди участников рынка. Представители продавцов утверждают, что начисление и использование бонусных баллов — это лишь маркетинговый инструмент для привлечения и удержания клиентов, а не реальный денежный доход. Поэтому они считают несправедливым и необоснованным требование ФНС включать стоимость таких баллов в налоговую базу.

В связи с этим продавцы подают жалобы и апелляции, пытаясь добиться разъяснений и пересмотра существующих правил. В настоящее время обсуждения продолжаются, и обе стороны стремятся найти компромиссное решение, которое позволит учитывать особенности электронной коммерции и стимулировать развитие рынка без излишнего налогового давления. Этот конфликт отражает более широкую проблему адаптации классической налоговой системы к новым цифровым реалиям и инструментам, которые становятся неотъемлемой частью современного покупательского опыта.