Аналитика B2B

Переход от интуитивных решений к управлению на основе цифр — залог стабильного роста. Описываем шаги для внедрения подхода и нужные инструменты.

Звонки, встречи и мероприятия — важная часть B2B. Рассказываем, как с помощью коллтрекинга и CRM объединить все точки касания с клиентом.

Длинный цикл сделки и сложный путь клиента требуют особого подхода. Объясняем, чем отличается сбор и анализ данных в корпоративном секторе.

Анализ данных о сделках, клиентах и конкурентах позволяет найти оптимальную цену, которая обеспечит максимальную прибыль и конкурентоспособность.

CAC — одна из важнейших метрик для оценки рентабельности бизнеса. Даем формулы расчета и практические советы по снижению этого показателя.

Хороший отчет должен быть кратким, наглядным и отвечать на главные вопросы бизнеса. Показываем примеры дашбордов для топ-менеджмента.

Изучение стратегий конкурентов помогает найти точки роста. Рассматриваем инструменты для анализа их трафика, рекламных кампаний и контента.

Этот инструмент от Microsoft позволяет создавать интерактивные дашборды. Показываем на примерах, как подключить источники и визуализировать метрики.

Разделение клиентов на когорты по дате привлечения помогает отслеживать их поведение во времени, оценивать LTV и выявлять причины оттока.

Сегментация клиентов по давности, частоте и сумме покупок помогает выявлять самых ценных партнеров и выстраивать с ними эффективную коммуникацию.