CAC — одна из важнейших метрик для оценки рентабельности бизнеса. Даем формулы расчета и практические советы по снижению этого показателя.

Хороший отчет должен быть кратким, наглядным и отвечать на главные вопросы бизнеса. Показываем примеры дашбордов для топ-менеджмента.

Изучение стратегий конкурентов помогает найти точки роста. Рассматриваем инструменты для анализа их трафика, рекламных кампаний и контента.

Этот инструмент от Microsoft позволяет создавать интерактивные дашборды. Показываем на примерах, как подключить источники и визуализировать метрики.

Разделение клиентов на когорты по дате привлечения помогает отслеживать их поведение во времени, оценивать LTV и выявлять причины оттока.

Сегментация клиентов по давности, частоте и сумме покупок помогает выявлять самых ценных партнеров и выстраивать с ними эффективную коммуникацию.

Потеря корпоративного клиента обходится дорого. Разбираем методы анализа причин ухода и стратегии, которые помогут повысить лояльность и удержание.

Ваша CRM — это золотая жила данных. Рассказываем, как настроить интеграцию с сервисами аналитики для анализа продаж и поведения клиентов.

Анализ данных о лидах и клиентах позволяет выявлять их потребности и строить точные прогнозы. Это прямой путь к увеличению конверсии в продажу.

Для SaaS-бизнеса важны такие показатели, как MRR, ARR, Churn Rate и LTV. Объясняем, как их правильно отслеживать и анализировать для роста.